Отзыв об аптеке «Милана»

  • рекомендует
    не рекомендует

    Сегодня 29.05.2014г. посетил аптеку Милана, что на улице К.Маркса, 39а для покупки лекарства Мильгама по просьбе соседки-пенсионерки. Достаточно дорогой, 60 табл. 885 руб. (почти 900 руб.), а в аптеке Алия, что рядом через дорогу, стоит дешевле. Чуть позже, после покупки этого лекарства и переговоров с пенсионеркой буквально на пороге ее квартиры, через 10 минут снова вернулся в эту аптеку (рядом живем) и выложил просьбу соседки-пенсионерки фармацевту.
    Вот тут-то все и началось, показали свое истинное лицо работники аптеки МИЛАНА, что на К.Маркса, 39а - свое милосердие и доброе отношение к своим клиентам, разумеется все в кавычках. Никто не хотел даже слушать про просьбу пенсионерки и отнестись с пониманием к старой больной женщине. Она хотела из-за дороговизны поменять это же лекарство на 30 табл., с этой просьбой я и вернулся тут же, даже след мой не успел испариться. Весь персонал аптеки встали насмерть, ни шагу назад. Когда по моей просьбе вышла менеджер аптеки, сказала, что из руководства никого нет, что она замещает всех. Менеджер даже не стала слушать меня, вела себя не адекватно. Когда попросил представиться, она развернулась и ушла обратно, по-хамски сказав на ходу лишь: "если мы будем слушать всех клиентов аптеки, то мы ничего не заработаем". Оказывается, что аптека - это просто рынок, а не люди и не вежливость, ни корректность, ни уважение к своим клиентам, ни милосердие по отношению к больным пенсионерам. Более того, все попрятались (и формацевт, и менеджер) и получить от кого-то что-либо, какую-то информацию, было бесполезно. В конце-концов, минут через 15-20 отважилась и вышла гл. бухгалтер Ольга Арнольдовна, которая также не вникла в суть просьбы. Правда, сообщила ФИО менеджера-хамки, это Зубова Е.Ю. Глав. бух. прямо и сказала, что просьбами и обращениями клиентов аптеки директор не будет заниматься, а зав. аптекой в отпуске. Так что, не к кому обращаться и каждый персонал считает себя руководством. Просьбы и обращения клиентов аптеки для них пустой звук, плюс хамство и не адекватное поведение по отношению к посетителям.
    Похоже, руководству этой аптеки и директору сети Милана совершенно не волнует имидж аптеки, поведение и отношение своих сотрудников к своим посетителям. Кстати, в помещении аптеки нигде не смог найти список должностных лиц, к кому можно обращаться... хотя, становится понятно из заявления глав. бух. Ольги Арнольдовны, ("что мы не можем слушать всех 500 человек-посетителей") и все встает на место, по какому критерию работает персонал аптеки МИЛАНА в области здравохранения и оказания услуг населению, несмотря на наличие сертификатов и лицензий.
    29.05.2014г. Юрий Николаевич.

Те, кто не рекомендуют «Милана» предпочитают:

Бар "Сквозняк"
  • 1
  • 35
  • 0
  • Вы хотите сходить в это место
Магазин "У Палыча"
  • 0
  • 31
  • 2
  • Вы хотите сходить в это место

Магазин "У Палыча"

Магазин
Subway
  • 0
  • 24
  • 2
  • Вы хотите сходить в это место

Subway

Фастфуд