Отзыв о фитнес-центре «Спортзавод, фитнес-клуб»

  • рекомендует
    не рекомендует

    Купили с подругой абонемент 11 марта. В клубе хорошие тренеры, хороший банный комплекс, удобные раздевалки.
    Всё хорошо до 17.00, потом начинается наплыв народа и бассейн превращается в волжский пляж летом, тренажёрка в дворовую качалку, а уж на групповых как на рынке в выходные. Навернео это нормально. В прочем местечко притулиться всегда найдётся.
    Персонал минус 100500! Бесцеремонные девицы, которые не здороваются, не улыбаются, не отвечают на вопросы, не информируют клиентов об услугах платных и не платных.
    У нас вышло недоразумение с калиперометрией и вот я сижу и пишу как дурочка на форумах об этом, потому что считаю важным оповестить людей о том что их ожидает, чтобы они не разочаровывались потом.
    Купили с подругой абонементы на полгода по акции, пришли, нам рассказали, что в программе гуру фигуры мы сначала пройдём калиперометрию, потомрезультаты обработают на компьютере, мы выберем себе кураторов и куратор, в том числе на основании полученых данных, подберёт нам программу питания и тренировок для достижения максимального результата.
    И так считаем: первый раз речь о калиперометрии (замер жира на разных участках тела) шла, когда мы покупали абонементы, второй раз, когда мы записывались на неё (это был другой день), в третий раз, когда мы на неё пришли и вот потом, когда нас полностью обмерили и мы вышли из процедурного кабинета, нам сказали: калиперометрия платная.
    Возникает логичный вопрос: почему не сказали сразу???
    Мы в общем-то и спросили, нам начали говорить, что если не хотим, то можем не платить.
    Для меня это было унизительно, всё свелось к тому, что мы зажали 210 рублей, хотя наша претензия была в том, что нас не проинформировали!
    Девчули позвали тренера и та начала нас убеждать, что это мы всё неправильно поняли и если не хотим, то можем не платить.
    Я категорически не понимаю как такое может говорить человек работающий в сфере обслуживания клиенту!
    Я покупаю услугу, я плачу деньги, персонал эти деньги получает, а отношение такое, будто всё наоборот!
    В общем желаю дамам с рецепции чаще улыбаться и не в момент высмеивания клиентов, а выражая таким образом приветливость и дружелюбие!

Те, кто не рекомендуют «Спортзавод, фитнес-клуб» предпочитают:

ГлавРосСтрой
  • 0
  • 1
  • 0
  • Вы хотите сходить в это место

ГлавРосСтрой

Ремонт и строительство
Прибанбасс
  • 0
  • 1
  • 0
  • Вы хотите сходить в это место

Прибанбасс

Благоустройство территории
Photobox
  • 0
  • 1
  • 0
  • Вы хотите сходить в это место

Photobox

Фотостудии