Отзыв о кинотеатре «Пять Звезд»

  • рекомендует
    не рекомендует

    Раньше была довольна данным кинотеатром, хотя персонал там не слишком вежливый. Но после сегодняшнего инцидента, больше туда ни ногой. 21.06 в 20.30 купили билеты на фильм "Иллюзия обмана". Зал практически полный, проходит 5-10-15-20 минут, тишина, белый экран и никто ничего не говорит в чем причина, пока КАЖДЫЙ посетитель не пошел и уточнил в чем проблема, в итоге оказалось у них что-то сломалось. Либо идете на сеанс в 22.25 либо возврат денег. Но дело в том что никто не зашел в зал и не сказал о данной причине. Это первый момент. Далее весь зал идет на кассы, кто обменивать на другой сеанс, кто-то возвращать деньги, кассиры сказали что все возвраты делает администратор, вот здесь сразу возник вопрос, разве в обязанности кассира не входит делать возврат?? Это уже не кассиры, а одно название. Ладно стоит ОГРОМНАЯ очередь к администратору, которая в свое время взяла и через 5 минут ушла со своего рабочего места!!!! Мы стояли 30 минут, просили позвать так называемого администратора, на что нас просто игнорировали!!! Позже "администратор" по тихому встала за одно из окон касс и начала обменивать билеты. Неужели нельзя было сказать людям, что пройдите в такое то окошко для обмена! Все в тихую, догадайтесь люди сами! Я все понимаю бывают неисправности оборудования, но можно же людям сказать! А не в тихую, чтобы сами ходили и гадали что делать!! "Администратор" видимо плохо обучена как разрешать такие ситуации, обратите внимание на Ваш персонал. Я лучше заплачу больше,но теперь буду ходить только в кинотеатры, где персонал имеет большую квалификацию. Друзьям и всем знакомым я не буду советовать данный кинотеатр, сарафанное радио очень хорошо работает.

Те, кто не рекомендуют «Пять Звезд» предпочитают:

Магазин "У Палыча"
  • 0
  • 31
  • 2
  • Вы хотите сходить в это место

Магазин "У Палыча"

Магазин
ТОКИО СУШИ
  • 0
  • 15
  • 6
  • Вы хотите сходить в это место

ТОКИО СУШИ

Рестораны
Якитория
  • 0
  • 16
  • 12
  • Вы хотите сходить в это место

Якитория

Рестораны