Отзыв о компьютерном магазине «Прагма»

  • рекомендует
    не рекомендует

    Купила в саратове на чернышевской в прагме фотоаппарат,через 8 месяцев произошла поломка( фотографирует,но на компьютер не передаёт). В сервисе его приняли,и на словах и в договоре было сказано в течении 45 дней будет готов,звоните-узнавайте.Через недели 3 начала звонить-узнавать.Говорят нет,не готов и объясняют мне,что если через 45 дней не будет готов мне его заменят на новый. Через 45 дней звоню говорят приезжайте,фотоаппарат наш не сделают,его заменят на новый. Я живу не в саратове и сразу приехать не смогла,приехала через 3 недели. Работник сервиса на меня глаза выставил,мол о новом фотоаппарате не может даже идти речь,и кто вам такое сказал? Я объясняю,что по телефону(естественно я ни фамилии ни имя не знаю кто мне это сказал) Я ему объясняю что 45 дней уже давно прошли и по закону должны новый дать,а он мне нет такого закона вещь может находиться в ремонте неопределённый срок,а то что написано в договоре у них-это примерная цифра. Но самое главное что мой фотик так и не готов на этот момент. При мне он созвонился с сервисом по моему в самаре узнать про мой фотик,там сказали,что его отправили назад в саратов но так и не отремонтировали. Мол по моей вине эта поломка.Конечно он за столько время немного потёрся но не более. В чём моя вина? Почему я осталась вообще без фотоаппарата? Работнику сервиса я сказала что не возьму сломанный фотик,на что он мне ответил что пришлёт мне его по почте.Работник хамоватый,наглый сказал мне что я могу жаловаться куда хочу хоть в суд,хоть куда.... Я не понимаю как могло такое произойти что по телефону мне дважды сказали что заменят фотик,а по приезду в магазин меня ждали такие неприятности. Как и кто может с этим разобраться? Ни хочется ни чего больше. покупать в прагме.

Те, кто не рекомендуют «Прагма» предпочитают:

Бар "Сквозняк"
  • 1
  • 35
  • 0
  • Вы хотите сходить в это место
Планета Секондхенд
  • 0
  • 14
  • 1
  • Вы хотите сходить в это место

Планета Секондхенд

Магазин
Магазин "У Палыча"
  • 0
  • 31
  • 2
  • Вы хотите сходить в это место

Магазин "У Палыча"

Магазин