Отзыв о магазине «Детка»

  • рекомендует
    не рекомендует

    Я воспользовалась услугами интернет-магазина "Детки".
    Прекрасно сделан сайт, каталог, все очень удобно и понятно, на каждый товар есть подробное описание, широкий выбор.
    Формирование заказа занимает считанные секунды, т.к. предельно проста процедура регистрации на сайте, никакой лишней ерунды.
    Очень порадовала скидка, распространяющаяся на заказы от 12 тысяч - при заказе на 15 с лишним тысяч мне сделали скидку в 2600.
    Работа доставки также радует - примерно через час после формирования заказа мне перезвонили, мы с оператором уточнили день доставки и цвета. Тут меня тоже приятно удивили: в моем заказе был матрасик в коляску, я заказывала для мальчика, но оператор сказала, что остались такие матрасики, к сожалению, только розовые. Я вздохнула и согласилась на розовый. И была приятно удивлена, когда в пришедшем заказе лежал ГОЛУБОЙ матрасик))))) За такую внимательность отдельное спасибо!
    Единственное замечание - на следующий день мне позвонила уже другая девушка, чтобы уточнить точное время доставки, и я спросила, до подъезда доставка или до квартиры, т.к. в первом случае мне нужно дождаться мужа с работы, а во втором доставку можно назначить на любое время. Оператор уверила меня, что доставка - до квартиры. А вот когда приехал курьер, выяснилось, что все же до подъезда. А у меня там тяжеленная кровать-трансформер! Я на 9 месяце беременности, дома только я и свекровь. Но и тут меня порадовали - курьер вошел в наше положение и поднял нам все тяжелое на этаж, при этом не взяв с нас ни копейки, хоть мы и предлагали. Молодой человек, работавший 14.04.2014 и привозивший заказ на Ташкентскую, 222 - ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО! Если бы не вы, не знаю, что бы мы делали.
    А девушкам-операторам хочу сказать: милые, если чего-то точно не знаете, лучше уточните, а потом перезвоните и сообщите, не бойтесь показаться некомпетентными, по-настоящему некомпетентными вы покажетесь, если поставите людей в неудобное положение.
    По качеству товара - все отлично, я заказывала помимо кроватки матрасы в кроватку и в коляску, бортики, ванночку и постельное белье. Материалы качественные, швы ровные, аккуратные, стирала - ничего не линяет, с матрасов чехлы легко снимаются и стираются. Пара замечаний по кроватке:
    1) не слишком подробная инструкция, из-за этого допускали ошибки в сборке, соответственно, долго возились, т.к. кроватка не обычная, а трансформер, с маятником, соответственно, сложная конструкция;
    2) на одном из маятниковых механизмов выяснилось, что в одном из мест крепления сорвана резьба, в итоге испортили винт, а их впритык - пришлось дома в срочном порядке искать такой же;
    3) этикетки на деталях приклеены намертво, просто так их не отклеишь, придется размачивать водой)))))
    Но это все мелочи, в целом я очень довольна и магазином, и товарами, и ценами, так что магазин рекомендую!

Те, кто рекомендуют «Детка» также рекомендуют:

"Дельфин"
  • 0
  • 11
  • 0
  • Вы хотите сходить в это место

"Дельфин"

Магазин
Марракеш
  • 0
  • 29
  • 3
  • Вы хотите сходить в это место

Марракеш

Рестораны
Ювелирный магазин сети "585"
  • 0
  • 14
  • 8
  • Вы хотите сходить в это место

Ювелирный магазин сети "585"

Магазин