Отзыв о магазине «DNS»

  • рекомендует
    не рекомендует

    Осталась жутко недовольна данным магазином. Месяц назад купила у них телефон, который в один прекрасный день отключился и больше не включился по непонятным мне причинам. В магазине мне отказались поменять телефон или вернуть деньги. Хотя согласно статье 18 Закона "О защите прав потребителей", они обязаны это сделать, если в телефоне есть существенный недостаток. Моё заявление расторгнуть договор купли-продажи посчитали неправомерным. Якобы у телефона отсутствует существенный недостаток. На мой вопрос, заданный раз десять, не является ли существенным недостатком телефона то, что через месяц без видимых причин он отключился, и пользоваться им сейчас нельзя, мне под конец ответили, что они не специалисты, чтобы определять недостатки. Однако на диагностику мой телефон тоже отправить отказались. На моё письменное заявление ответили в течение получаса, что оно не правомерно, не пытаясь разобраться как-то в сложившейся проблеме. Зам управляющий Парфёнов А.Ю. предложил с моей проблемой обратиться к В.В. Путину. Теперь собираюсь судиться с ними. Так отфутболивать клиентов нельзя. Тем более убытки они из-за моего телефона не могли понести. В таких случаях телефон отправляется поставщику. А телефон был не абы какой, а Samsung. Так что, делайте выводы.

Те, кто не рекомендуют «DNS» предпочитают:

Магазин "У Палыча"
  • 0
  • 31
  • 2
  • Вы хотите сходить в это место

Магазин "У Палыча"

Магазин
Волгателеком
  • 0
  • 10
  • 31
  • Вы хотите сходить в это место

Волгателеком

Интернет-провайдеры
Тануки
  • 0
  • 15
  • 6
  • Вы хотите сходить в это место

Тануки

Рестораны