Отзыв о магазине «Космопорт Palatin»

  • рекомендует
    не рекомендует

    больше никогда не пойду в этот магазин!качество товара и качество обслуживания оставляет желать лучшего!в январе купила сапоги, через месяц сломался замок, отнесла их обратно, мне сказали на замок гарантия не распространяется,тем не менее предложили ремонт, отремонтировали сапоги, и на след. же день замок на том же месте разошелся!отнесла обратно, сапоги забрали, заверили, что завтра придет эксперт и будет проведена экспертиза, а по факту мне позвонили и сказали, что никакой экспертизы не будет и что, мои сапоги уже на повторном ремонте и что, если уж еще раз сломается замок, вот тогда и будет и экспертиза и возврат денег, на вопрос почему меня никто не поставил в известность о повторном ремонте мне толком ничего не ответили, а лишь кинули фразу, мол вы согласие на возврат денег тоже не подписывали!(я согласие на ремонт не подписывала в заявлении) ужасное отношение к своим покупателям, не корректное общение, вообщем один негатив! да и забыла, из меня еще и дуру сделали, мол вам никто не говорил, что будет экспертиза, и что администратор даже не была в курсе, что у меня забрали сапоги и что мне сказали, хотя администратор сама занималась моим вопросом! написала претензию, надеюсь на положительный ответ!