Отзыв о ресторане «Каледония»

  • рекомендует
    не рекомендует

    !!!Не рекомендую!!! Отмечали юбилей 13.02.2016 года. Началось все с того, что одного из приглашенного гостя чуть не отправили домой, т.к ему сказали что брони на сказанную им фамилию нет, хотя я предупреждала администратора (Татьяна) !!!за 3 дня!!! , чтобы записали фамилию по которой будут спрашивать. Когда я подошла спросить почему она этого не сделала, она ответила: "ну не уехал же ваш гость" и что все она не успевает учесть! "Нормальный" ответ "администратора"!!!?
    Дальше хуже, попросив стул дополнительный, сразу был отказ, по обслуживанию официантка (Регина Ламочинская) не выполняла свои обязанности, причем за обслуживание было заплачено 10% от всего чека, и получилась не маленькая сумма. Приходилось всегда ее "ловить" и просить, чтобы убрала тарелки. Не следила что заканчивается , а что нет. Тарелки отдавала в руки гостям, а не ставила сама, не подходила не узнавала, нужно ли еще что-то, ведь это банкет, а не просто посиделки были. И все это с таким видом, что мы тут приперлись и мешаем всем. По окончанию вечера когда оставалось полно еды, я попросила все сложить в контейнер. в итоге она унесла шашлык, прикрыв его грязными тарелками, а потом только пришла забирать "остатки". На вопрос куда она дела не тронутый шашлык просто ответила что это была не она. Когда уходили забыли торт, попросили принести, она принесла при этом швырнув свечки. Абсолютно хамское и наглое поведение! не допустимо в работе персонала!!! Люди приходят отдохнуть, а получается наоборот!!! Необходима смена персонала вместе с "администратором"!!!