Отзыв о ресторане «Вахтангури, ресторан»

  • рекомендует
    не рекомендует

    Всем хорошего дня!

    Для того, чтобы Ваше настроение оставалось хорошим, хочется поделиться отзывом о ресторане «Вахтангури», расположенном по адресу г. Самара, ул. Победы 102.

    Посетили данный ресторан 18.07.2013 в 19.00

    Предварительно ознакомившись с меню на сайте ресторана мы узнали о 10% скидке на меню при резервировании столика с сайта! Интересное предложение, на которое мы решили обратить внимание.

    Забронировав желаемый столик за день до даты посещения ресторана на удобном сайте, но так и не получив уведомления об успешном резервировании столика на открытой веранде, перед выходом в ресторан позвонила и уточнила о резерве. Администратор сообщила, что у них есть информация о необходимости зарезервировать столик, но сделать этого они не могут, так как веранда в данный момент закрыта!

    ВОПРОС: ПОЧЕМУ ДО КЛИЕНТОВ НЕ ДОВОДИТСЯ ИНФОРМАЦИЯ О ТОМ, ЧТО РЕЗЕРВ СТОЛИКА НЕ ВОЗМОЖЕН, МОЖЕТ БЫТЬ ИМЕЕТ СМЫСЛ УКАЗАТЬ ОБ ЭТОМ НА САЙТЕ, ЛИБО ЗАРАНЕЕ ПРОЗВОНИТЬ КЛИЕНТА И СООБЩИТЬ ЕМУ О ДАННОМ ФАКТЕ?!

    По прибытию в ресторан, нас поразил интересный интерьер и множество фотографий знаменитостей, когда–либо посещавших данный ресторан, что еще раз подкрепило наши намеренья отведать блюда и убедиться в хорошем сервисе.
    Мы уточнили у бармена, где расположена зона для некурящих и прошли в зал.

    Сотрудница ресторана проводила нас в уютное местечко, в котором для нас двоих уже были подготовлены приборы. Приглушенный свет, уединенная обстановка, хорошая музыка, настроили на позитивный лад. Через мгновенье администратор предоставила меню.

    Мы достаточно скоро с ним ознакомились и озвучили заказ официанту. В процессе заказа выяснилось, что в ресторане в данный момент отсутствует шашлык из свинины ("Шашлык СССР" и из говядины, но есть курица и баранина. Нам очень хотелось отведать жареного мяса, поэтому мы заказали куриный шашлык и баранину без косточки (Мцвади «Вахтангури», фирменный шашлык из баранины, тающий во рту). Огорчило так же, что в наличии оказался лишь один вид пива! От которого мы решили отказаться, нам очень хотелось отведать фирменного пива «Вахтангури».

    ГРУЗИНСКАЯ КУХНЯ, В МОЕМ ПОНИМАНИИ, АССОЦИИРУЕТСЯ С МЯСНЫМИ БЛЮДАМИ, В ТОМ ЧИСЛЕ С ШАШЛЫКОМ ИЗ ГОВЯДИНЫ И СВИНИНЫ ВОПРОС: ПОЧЕМУ СТОЛЬ ПОПУЛЯРНЫЕ БЛЮДА ОТСУТСТВУЮТ В СЕЗОН, КОГДА ЯВЛЯЮТСЯ НАИБОЛЕЕ ВОСТРЕБОВАННЫМИ?!

    Приблизительно через минут тридцать-сорок, нам принесли заказанные блюда. Куринный шашлык, с картофелем и соусом, выглядел отменно и аромат превосходный, а вот с бараниной случилось небольшое недоразумение. Официантка ошибочно принесла нам каре ягненка (шесть «сушенных»ребрышек, с небольшим количеством мяса, а так же соус, маринованный лук с 3 кольцами томата и огурца). Данное блюдо не предполагает гарнир. Нас очень расстроило, что вместо шашлыка из баранины (которым мы могли бы наесться), нам принесли блюдо, в котором мяса очень мало. Менять блюдо мы отказались (жалко терять время), пришлось заказать еще жареного картофеля (картофеля фри так же не было в наличии) и ждать его приготовления дополнительно, дабы не остаться голодными!

    Очень понравился наряд официантки, национальный грузинский халат, но радовала она нас своим присутствием не так часто, при загруженности всего 4-5 столов и наличии как минимум 2 официантов посуда убиралась несвоевременно. Так же долго пришлось ожидать подготовки чека, его нам предоставили в течении 15 -20 минут.

    ПРОСЬБА ОБРАТИТЬ НА ЭТО ВНИМАНИЕ, НЕПРИЯТНО ПИТЬ ЧАЙ ЗА СТОЛОМ С ГРЯЗНЫМИ ТАРЕЛКАМИ!

    НЕ ОТЧАЯВШИСЬ, МЫ ОПЛАТИЛИ СЧЕТ И ТВЕРДО РЕШИЛИ ДЛЯ СЕБЯ, ЧТО НОГИ НАШЕЙ НА ТЕРРИТОРИИ ДАННОГО РЕСТОРАНА БОЛЬШЕ НЕ БУДЕТ, А ТАК ЖЕ ПООБЕЩАЛИ СЕБЕ ПРОИНФОРМИРОВАТЬ МАКСИМАЛЬНОЕ КОЛИЧЕСТВО ДРУЗЕЙ И ЗНАКОМЫХ О ДАННОМ РЕСТОРАНЕ, ДЛЯ ТОГО ЧТОБЫ ОНИ МОГЛИ ИСКЛЮЧИТЬ МЕСТО, В КОТОРОМ ИХ ОТДЫХ МОЖЕТ БЫТЬ ИСПОРЧЕН.