Отзыв о салоне связи «МТС»

  • рекомендует
    не рекомендует

    Взяла в рассрочку телефон. В г.Самара на Венцека 41, оплачивала кредит вовремя. Погасила полностью. В марте позвонили и сказали что есть задолжность. Стали разбираться, платеж за январь не прошел. Пошла написала заявдение в салоне, продавцам наплевать на клиентов, грубые. Через месяц звоню в мтс банк, говорят обращение не поступало, идите пишите заново. У меня два маленьких ребенка, я с грудной дочкой(ей 8мес) с сыном (ему 2 годика) пошла снова писать заявление. Опять звонят с мтс банка, не приложили копию чека за январь который у меня имеется. Позвонила в золотую корону, с двумя детьми пошла в банк, забрала деньги. Обратно добралась до мтс сервиса, оплатила за расскорчку. Это в такую жару я с детьми весь город обегала из за их тупой ошибки. Написала еще одно заявление чтобы с меня сняли штрафы за проссрочку кредита, приложила чеки. И вот мне сегодня 28 мая звонят и говорят что в мтс сервизе где я писала обращение копии чеков опять не приложили. Обратиться к ним снова и отправить копии чеков. Вы издеваетесь??? Мне снова с детьми идти туда? Вы мтс-банк, вам сложно позвонить в свой мтс-салон и узнать почему они не отправдяют чеки. Это их ошибка, почему я из за тупости работников должна страдать. Никогда больше не свяжусь с мтс банком и салоном. И знакомым и жрузьям буду рекомендовать держаться подальше от мтс...