Отзыв о магазине стройматериалов «KERAMA MARAZZI»

  • рекомендует
    не рекомендует

    Покупала плитку в этой компании некоторое время назад,(я дизайнер,и мне периодически необходимо это делать). Раньше никаких нарицаний у меня к ним не было,плитка качества нормального,выбор хороший,меня и клиентов все устраивало,обслуживание было идеальным. Приветливые продавцы,быстрый компетентный расчёт,полное понимание клиента. Сегодня 16.05.2016 г,я пошла заказывать плитку на Самарской 131. Заранее сделала схему со всеми размерами и подписала расположение и цвета плитки,плитка была выбрана заранее. Продавец,молодой мужчина,около часа пытался сделать в компьютере дизайн и расчитать плитку,совершенно не понимая что он делает,не разбираясь в размерах и 3Д рисунке,у меня сложилось впечатление,что грузчик с 3 классами образования сел за расчёты....Складывается впечатление о полной деградации сотрудников фирмы и полном неадеквате... В итоге,я ушла ,оставив им возможность в спокойной обстановке все посчитать. Через некоторое время мне позвонили,и каково было мое изумление,когда ОН спросил про цвета плитки и прочие детали дизайна,хотя я не только подробно рассказала,но и написала на бумаге ему!!!! То есть ОН вообще не слушал когда я ему рассказывала???

    Обращаюсь к руководству данной компании,надеюсь им не все равно что происходит с оттоком клиентов и падением продаж : Внимательно проверьте своих сотрудников на наличие хотябы документа о среднем образовании,знании и понимании русского языка,на внимательность и вообще присутствие мзга,способного воспринимать и переваривать информацию а не выплевывать ЕЁ в не перевареном виде.

Те, кто не рекомендуют «KERAMA MARAZZI» предпочитают:

Бар "Сквозняк"
  • 1
  • 35
  • 0
  • Вы хотите сходить в это место
Магазин "У Палыча"
  • 0
  • 31
  • 2
  • Вы хотите сходить в это место

Магазин "У Палыча"

Магазин
Волгателеком
  • 0
  • 10
  • 31
  • Вы хотите сходить в это место

Волгателеком

Интернет-провайдеры