Отзыв о службе такси «Браво»

  • рекомендует
    не рекомендует

    Являюсь постоянным клиентом.Но больше этим такси пользоваться не буду и никому не рекомендую, если не хотите нарваться на хамство и доехать БЕЗ ПРИКЛЮЧЕНИЙ. Заказали с подругой машину, приехала быстро.На улице шел дождь,было очень не приятно идти в другой конец дома до машины без зонта.При том проезд к подъезду был свободный!Когда подошли к машине,двери были заблокированы.Девушки,согласитесь,мало приятно,когда собираетесь на вечеринку бежать по лужам под дождем...Когда мы все-таки попали в машину, я водителю высказала свое недовольство (довольно в вежливой форме), на что водитель был очень возмущен. В общем,ехали с ним молча.И вот он говорит "Приехали".Визуально как выглядет дом,куда направлялись мы,не знаю.Переспросив адрес,водитель указал на № дома который нам нужен.Расплатившись мы пошли к этому дому.Не прошло и 5 минут, как мы узнали,что номер дома тот, а улица другая.Т.е.нас привезли не по тому адресу.Супер!Дождь,холод,водитель кинул нас,а диспетчера помочь ни чем не могут.Вызываем другую машину и платим повторно!
    Прошла неделя,возмещения мы так и не увидели.Сотрудница,кто рассматривает претензии говорит,что не знает кому верить,т.к.водитель наплел якобы мы его попросили другой адрес.Только почему-то не учитывается,что мы сразу же начали звонить с возмущениями диспетчерам и требовать другую машину за которую опять платить! В чем логика? Обещали перезвонить с решением,тишина.Звонила сама,сказали денег положат на телефон,тишина.Даже не в деньгах дело,я больше на разговоры с диспетчером потратило.А не приятно само отношение к клиентам! Хамское отношение,привезли не туда и еще не верят клиентам! Я в шоке.
    P/S Хочу заметить, что я вызывала ТАКСИ, а не ловила попутку на дороге. Поэтому прошу предоставлять соответствующий сервис ! Клиентов нужно уважать, иначе всех растеряете