Элвес

рекомендуют
не рекомендуют
Оставить отзыв
Вы хотите пойти в это место
Отмена

21 отзыв о торговом центре «Элвес»

  • рекомендует
    не рекомендует

    Здравствуйте! Купил кондиционер Daikin 22.03.16. Купил по совету консультанта интернет магазина. Всё вроде бы хорошо, привезли быстро, на монтаж назначали быстро. Монтаж конечно провели ужасно , не слаженно, очень не аккуратно. Ошиблись при сверлении и вышло сверло в не назначенное место и началось. В результате я им помогал протискивать трассу, т. к. она не влазила в монтажное отверстие и её изогнули как могли. Включили работает. Через три недели понадобилось включить кондиционер , жуткая вонь кислятиной в холодном режиме. По истечению времени проходит, но всё же это Daikin!!! Следующий пуск в тёплом режиме, это просто ужас! Вибрирует внутренний блок, кому интересно могу прислать видео. Позвонил , вызвал. Приехали , забрали. И всё... Отправили на экспертизу. И я звоню и слышу , а может быть завтра, а может после выходных, а может после майских будут известны результаты экспертизы. Звонил им и договорились что приедут с другим наружным блоком попробуют проверить его на 10 часов, приехали почти в 11 часов. Результат тот же , только запаха нет. И опять конкретики никакой . Вибрация и с новым наружным блоком. Поставил и забыл не про эту компанию . Жду следующих шагов от этих профессионалов. Это называется тебе нужны проблемы , позвони в Элвес купи кондиционер. Что будет дальше отпишусь.

  • рекомендует
    не рекомендует

    Ужаснейший магазин!!! Не знаю, как обращаются здесь с господами предпринимателями, ведь чеки то у них явно побольше, но со мною произошла следующая история...После многократных (неудавшихся) попыток заказать в интернет-магазине (Весы электронные Меркурий 313 до 15 кг.) посредством нажатии кнопки "оформить заказ" и пары часов ожидания звонка оператора, нам пришлось самим позвонить непосредственно менеджерам отдела: 928-36-51(торговое и технологическое оборудование), нам любезно объяснили, что именно эти весы не могут быть проданы, так как их на самом деле нет на складе и поставляются они лишь под заказ!!! (хотя на сайте в тот момент было указано - В НАЛИЧИИ!) Нам посоветовали заказать другие...более дорогие весы Becы элeктpонные МК-3.2-АВ20 до 3 кг с точностью 1 грамм, как мы и просили...высылают нам письмо на эл. почту...
    Это было в обед...СИДИМ...ЖДЁМ ДО ВЕЧЕРА...ДОВОЛЬНЫЕ )))....никого...
    Звоним на следующий день...опять таки сами. Выясняется, что доставку они осуществляют только на следующий день после заказа....хорошо....КОГДА ИМЕННО!??? Менеджер Регина, недовольным тоном заявляет о том, что ни какой информации о том, во сколько к нам они прибудут она дать не может, так как водители выехали ещё с утра и ждать нам скорее всего придётся весь день...а за час-два до приезда нам перезвонят и предупредят ))) Но никто звонить и не собирался...с трудом был найден телефон этого горе-водителя, который обещал подъехать к 18:00 и позвонить........ПРОДОЛЖЕНИЕ: заказывали мы доставку в МКР "Крутые Ключи" звонит водитель примерно в 18:00 и говорит, что стоит между третьим кольцом и TOYOTA-центром и что не знает тут у нас ничего...и искать не собирается....просит его встретить ))) Вот это сервис....вот это доставка!!! За всё время...от нажатия кнопки и до получения весов, мы истратили примерно 200 рублей на связь....пока выясняли время доставки....пока объясняли водителю как проехать к нашему дому...но самое интересное ожидало при тщательном изучении тех. характеристик товара...оказывается,что менее точность взвешивания у них действительно до 1 грамма, а вот менее 10-ти они не видят вообще...а у меня продажа весового чая...люди и от 5 грамм берут на пробу...звоним туда на следующий день, чтобы уточнить время и сроки возврата, так менеджер РЕГИНА объясняет нам следующее: ВЕСЫ ПРИВОЗИТЬ НЕ НУЖНО...И ПРИЕЗЖАТЬ ТОЖЕ...ВЫ НАМ НАПИШИТЕ НА ЭЛ. ПОЧТУ ПИСЬМО И МЫ РАССМОТРИМ ЕГО В ТЕЧЕНИЕ 14 ДНЕЙ!!! ))))))) По закону о интернет торговле мы вправе вернуть товар в течение 7 дней со дня приобретения...товар и заявление от нас должны принять в любом случае, а потом уже рассматривать его не более 10-ти дней...так что после 14 дней меня бы они ещё дальше послали наверное ))) Мы нанимаем такси...везём весы в офис-склад на Верхнекарьерной...поднимаемся...находим руководителя отдела продаж, которая кстати на мой вопрос: ЕСТЬ ЛИ ВЫ НА ЯНДЕКС-МАРКЕТЕ!? в недоумении пожала плечами...в договоре ставит закорючку...без расшифровки..печати и фамилии принявшего заявление...мы просим поставить расшифровку и печать, так она вообще убирает его под стол и отказывается отдавать второй экземпляр...звоним директору, а тот заявляет: ЭТО ТЕПЕРЬ ВАШИ ВЕСЫ!!! ВЫ ИХ КУПИЛИ - ВСЁ...МНЕ ОНИ НЕ НУЖНЫ...ОСВОБОДИЛИ ПОМЕЩЕНИЕ НЕМЕДЛЕННО...ЛИБО ОХРАНА ВАС ВЫШВЫРНЕТ ВМЕСТЕ С ВЕСАМИ...ну мы конечно же не вышли вовремя...поднялся оперативный дежурный и с жалостливым лицом попросил войти в его пАлЯжение и выйти ))) И вИсы не забудтИ пАжЯлЮста...вот такой ЭЛВЕС!

  • рекомендует
    не рекомендует

    В 2011г приобрела газовую колонку, которая начинала протекать через 1,5-2 месяца. Приезжали с сервиса, магазин проводил замену и так продолжалось почти 2 года. Не могли найти причину. Слава богу последний мастер (с моей подсказки) нашел причину поломок-электророзжиг от плиты пробивает теплообменник. Но ведь в инструкции по эксплуатации и установке ничего не сказано про диэлектрические вставки. Естественно в замене отказали, сказали нарушение при установке. Так чья же вина, как не завода изготовителя, если он сопровождает свои изделия вот такими инструкциями. Кстати колонка Аристон. Все-таки хочу обратиться по защите прав потребителя. Я считаю что магазин в данном случае не прав.

  • рекомендует
    не рекомендует

    Приобрели кондиционер в компании Элвес в 2011 г. И сразу начались проблемы:
    2011. Конд.не работал на тепло, вызвали мастера оказалось что в нем нет фреона!И это после недельной эксплуатации! Наружный блок,жутко шумел,так что в квартире невозможно было находится.Позвонили в Элвес,менеджер ответил,что кондиционер охлаждает,значит он рабочий,а не нравится шум,купите затычки
    2012. Не поверите, опять не холодит,после долгих споров,все таки пришел мастер, оказалось что некачественно сделали монтаж,напихал туда тряпок, опять заправил фреоном и ушел.Звоним,требуем убрать шум,прислали мастера правда глухонемого(честное слово),потом пришел еще один,и подтвердил что конд.не должен так вибрировать.Звоним менеджеру,через скандал присылают монтажников и наружный блок увозят якобы на экспертизу.Через ТРИ недели,привозят,говорят,что был заводской дефект,но все устранили.Два дня кондиционер работал хорошо и снова начались вибрации!Сил уже не было бороться с ними,мы смирились с этим шумом.
    2013.Включаем...и....не поверите снова нет холода! Ну естественно звоним, и нам отвечают:извините гарантия кончилась,теперь все за свой счет!
    Вывод: отвратительная компания, неквалифицированные сотрудники, некачественное оборудование, хамское отношение! Всем знакомым и не знакомым, говорю, куда угодно только не в Элвес!

  • рекомендует
    не рекомендует

    Возникла необходимость в установке у себя в квартире кондиционера. Обращался в прошлом году в фирму Элвис, адрес которой – Московское шоссе, 21.В Самаре эта фирма одна из лучших в предоставлении услуг по установке и продаже кондиционеров. Когда я сюда подъехал, мне довольно быстро подобрали подходящую модель кондиционера, к тому же, здесь была очередная акция, и мне удалось немного даже сэкономить. Фирма мне установила кондиционер быстро и качественно. Цена, вместе с установкой, мне вполне оказалась по карману. Ассортимент здесь очень неплохой. Компания эта пользуется довольно большой популярностью.

  • рекомендует
    не рекомендует

    как начинающий ипэшечник провела много времени при изучение всякого необходимого оборудования для торговли,компаний так то много,но какие-то они незнакомые-непонятные, обратилась в Элвес по принципу "ну вроде фирма серьезная",сначала они нам делали вентиляцию в помещениях (до этого прям вонь стояла),провели все,теперь отлично, тем более с продуктами дело имеем,это очень важно, щас рассматриваем возможность установки Выносного холода-холодильников,витрин и тд. хочу сказать,что менеджеры работают хорошо, учитывая,что я вообще плохо разбираюсь, но объясняют понятно,прозрачно что ли, по времени вполне оперативно так работают. в целом претензий не имеют

  • рекомендует
    не рекомендует

    Летом люди уже который год задыхаются от жары, особенно в таком немаленьком городе, как наша Самара.
    Если вы хотите приобрести кондиционер и установить его у себя – вам сюда. Стоимость кондиционеров здесь колеблется довольно сильно, всё зависит от размера и предназначения этого чуда техники.
    Так же вы тут можете приобрести вентиляционные приборы. Например, мы тут покупали вытяжку в туалет, она работает уже который год и только сейчас начала притормаживать, но это только по одной причине – мы её редко чистим, а, как известно, фильтры желательно даже менять.
    Когда вы уже замёрзли от кондиционера, в этом магазине приобретите обогреватель. Тут есть немалый ассортимент их. Например, масляные, электрические, тепловентиляторы, микатермические и инфракрасные.
    Ещё тут можно купить водонагреватели. Различных фильм, различных размеров и различной цены, естественно. Но всегда отличного качества.

  • рекомендует
    не рекомендует

    После установки в этом году в своей квартире сплит систему, опасаться той жары, которая была в прошлом году, не дававшая ни работать, а так же ни делать что-то по хозяйству, мне больше не надо. За покупкой и установкой кондиционера я обратился в фирму «Элвес» расположенной по Московскому шоссе, 21. Я не знаю в нашем городе лучшей фирмы, которая продавала бы и устанавливала кондиционеры. Мне очень быстро подобрали здесь подходящий мне кондиционер, да еще и по сниженной цене. Установка и монтаж системы долгого времени не занял. Пускай цены здесь на кондиционеры и не маленькие, хотя есть и не дорогие модели, но зато качество товара очень хорошее. Ассортимент предоставляемых здесь различных моделей очень большой. Насколько я знаю, эта фирма пользуется большой популярностью, по крайней мере, среди моих друзей и знакомых, таких окажется не мало.

  • рекомендует
    не рекомендует

    В Самаре трудно найти фирму, которая занимается продажей и установкой кондиционеров, известнее, чем «Элвес», центральный офис которой находится на Московском шоссе 21, прямо возле центрального автовокзала.
    Могу отметить наличие широкого выбора различного товара, начиная от бюджетных вариантов и заканчивая очень дорогими моделями. Я когда выбирала для нашей квартиры сплит систему, то проехала не один десяток разных фирм. Но рассудив по многочисленным отзывам, самая лучшая все таки стала «Элвес». Расценки тут самые разные, вот мне понравилась система за 19500 рублей, не самая дешевая, но и дорогой я ее не назову. Тем более, что перед этим мы с консультантом обсуждали еще пару вариантов других фирм производителей.
    Очень порадовал профессионализм сотрудников, через 2 дня приехали и все установили, проверили работу и пожелали долго не обращаться по вопросам сбоев. Хорошая компания с надежной репутацией.

  • рекомендует
    не рекомендует

    Если уж и выбирать технику для квартиры, т я предпочитаю это делать внадежных и проверенных местах.
    Так что когда у меня появилась возможность приобрести и поставить себе на квартиру сплит- систему, то я обратился в компанию «Элвес» на Московском шоссе 21. Тут покупали себе домой такие же установки почти все мои друзья, и все оставались довольными.
    После того, как я обстоятельно изучил разные предложения, я отправился на первичную беседу с продавцами и выбором модели. Около часа мы с мастером оценивали достоинства той или иной марки, в конце концов я остановил свой взгляд на модели Самсунг за 21700 рублей.
    Кстати, мне потом еще сделали скидку на нее в размере 1200 рублей, что мне очень понравилось. Разумеется, что монтаж и установка обошлись мне бесплатно.

Другие места с характеристиками:
Похожие характеристики: